为营造和谐友善的宿舍氛围，从源头防范人际冲突引发安全问题，5月11日至17日，材料学院开展安全网格员第十一周专题培训。本次培训以“宿舍人际关系矛盾识别及应对技巧”为主题，围绕矛盾类型、识别信号、化解方法等内容开展系统教学。

培训开始，辅导员指出宿舍是学生在校的“第二个家”，和谐的人际关系直接影响学习状态、心理健康与校园安全。辅导员通过分析沟通不足、情绪管理弱、外部压力传导等矛盾根源，帮助网格员精准把握矛盾的产生逻辑，让网格员能够早发现、早介入、早化解。

针对矛盾化解，辅导员详细讲解积极倾听、寻找共同点、协商制定宿舍公约等实用方法。同时结合作息冲突、卫生推诿、物品借用等典型案例，拆解调解步骤。培训明确网格员“观察员、沟通桥梁、调解员、报告员、示范者”五重角色定位，规范全流程应急处置机制，强调轻微矛盾及时调解、严重冲突立即上报。此外，培训还将人际关系排查与宿舍安全排查相结合，要求同步关注宿舍氛围、孤立现象、违规电器等风险点，做到人际安全与消防安全同防同治。

培训结束后，各辅导员组织安全网格员召开专题工作会。深入交流近期宿舍人际关系动态、矛盾隐患及调解难点，现场答疑指导，并对后续宿舍氛围观察、矛盾排查、公约落实、情绪关怀、隐患上报等工作作出具体部署，进一步压实网格员职责，推动宿舍管理更有温度、更加精细。

此次培训是学院“周培训、月总结、卡节点”安全网格员培训体系的重要内容，既提升了队伍人际沟通与矛盾化解能力，又强化了“人际稳则宿舍稳”的安全理念。下一步，材料学院将持续把人际关系建设融入日常安全管理，完善预防、排查、调解、回访闭环机制，以和谐宿舍氛围助力平安校园建设，为学生健康成长保驾护航。