为了筑牢校园安全网格化管理根基，3月9日至3月15日，材料学院开展新学期第二周安全网格员专题培训，以《网格员沟通技巧与工作方法》为主题，通过系统讲解、场景模拟、经验分享等形式，为全体安全网格员赋能充电，助力队伍精准高效开展宿舍安全管理工作。

本次培训围绕网格员核心需求，从四个维度开展：一是角色定位，明确网格员作为“文明引领者、信息联络者、安全守护者”的多重身份，重申隐患排查、网格上报、政策宣传的核心职责，强调“每周巡查、实时反馈、跟踪整改”的工作要求；二是沟通技巧，重点讲解倾听、表达、情感交流、互动沟通四大基本原则，提供可直接复用的沟通话术与实操策略，引导网格员以温和诚恳的态度开展工作；三是工作方法与流程，进一步规范“排查—上报—处置—反馈”的闭环管理体系，细化排查要点与识别技巧，明确一般隐患24小时内上报、重大隐患即时上报的时限要求；四是问题应对，针对工作中可能出现的同学不配合、重大隐患处置、学业与工作平衡、超出职责范围问题等常见情况，逐一拆解应对策略，确保各类问题妥善处置。

培训结束后，各辅导员组织安全网格员开展座谈交流，与网格员深入沟通，详细摸排各宿舍日常作息、同学关系等实际情况，全面掌握所带班级新学期学风建设、日常行为规范、重点学生状态等第一手信息。针对网格员反馈的问题和难点，辅导员逐一分析、现场指导，结合实际对后续工作进行具体部署安排，明确工作重点，推动学生管理工作落细落实。

本次培训是学院“周培训、月总结、卡节点”安全网格员培训体系的第二次培训。参培网格员纷纷表示，后续将把所学知识运用到宿舍巡查、隐患上报等实际工作中。下一步，材料学院将持续推进安全网格员常态化培训，全力打造一支责任心强、业务精湛、沟通高效的网格队伍，为校园安全稳定与学生健康成长筑牢坚实屏障。